绩效评价,绩效评价的内容有哪些

投稿用户 • 2023年3月2日 am10:40 • 生活资讯 • 阅读 199

绩效评价的公平性是绩效考核的关键。

在企业里，大多数的绩效评价是由员工的直接上级做出的。

一是评价过程比较简单，另外作为员工的直接上级，应该给予评价的权利，他们是下属员工绩效评价的第一责任人。

如果企业采取的绩效评价方式，就是自上而下，直接上级是最合适的人选，当然并不是唯一人选。

在绩效考核过程中，人力资源部门通常扮演辅助角色。发挥着三方面的作用：

1. 在绩效评价的工具选择上提供建议；

2. 在如何开展绩效评价方面，对各级管理人员进行技能培训；

3. 监控绩效评价的有效性，确保绩效考核能够公平公正。

最终的绩效评价决策权都会留给各线条的负责人，尤其是一线或者运营部门。

在中国的企业当中，很多时候，人情大于法理，不会是完全的照章办事。

因此，只采用一种绩效评价方式，通常不会令人满意。

为了让绩效考核能够顺利开展，一般会采用多种方式混合的形式。

一、自我评价

很多企业会要求员工进行自我评价，并且把直接上级的评价和自我评价的结果相结合。

存在的问题是，员工对自我的评价，通常会高于直接上级的评价，所以在绩效结果的判定上，自我评价的可参考性不高。

所以大多数企业会把直接上级、同事、以及下属的评价进行平均，这样得出的结果能很好的反映绩效的真实情况。

二、同事评价

在一个绩效考核开展顺畅的团队中，同事之间的相互评价，对于促进团队沟通、促进工作推进、防止懈怠、提升合作能力、团队凝聚力方面会产生积极的影响。

三、下级评价

很多企业也会让员工的下属对他们的上级进行评价，不过采用的方式都是匿名评价。当管理者知道哪些人对他进行了评价后，通常会做出相对积极的改变。

下属一旦暴露身份后，对上级的评价一般都会人为的进行抬高。

在这个过程中考验的是领导者的智慧，而非评价形式。

四、360度反馈

采用360度反馈时，企业会从员工周围的各种人，直接上级、下级、同级、以及内外部客户中间收集绩效方面的信息。

结果表明通过360评价的结果，并不是很理想。

一旦绩效评价涉及到员工的晋级晋升或者薪酬变化，评价信息就变得不那么准确。

五、绩效评价委员会

绩效评价委员会成员一般包括员工的直接上级和其他3-4位主管人员。

由多位评价者共同完成绩效评价，优点很多。

1. 避免评价者的偏见；

2. 会从不同的侧面对员工进行绩效评价。

不同评价者对员工的评价结果通常不同。

所以最好的评价人选一般是员工直接上级，直接上级的上级和一位熟悉这位员工工作内容的管理者共同评价。

直接上级的上级是最好的绩效评价审核者。

写在最后：

力求公平是绩效评价的目标，这就要求评价尽可能的以数据为依托，避免人情因素的干涉，减少人为造成的偏差。

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