地铁可以带奶茶吗(什么是反向代购)

“一点点代购回香港,九龙塘地铁站面交。”2月26日,一网友在小红书上发布的帖子,截至目前已收获4000多个点赞和2000多条评论,不但吸引一众网友砸下单来,还催生了一种新的跑腿模式——“反向代购”。

地铁可以带奶茶吗(什么是反向代购)

很多网友看了这条帖子了解了“反向代购”

鲍师傅糕点到一点点奶茶,再到阿嬷手作、绝味鸭脖……许多在内地遍地开花的美食品牌,对香港“吃货”们的味蕾神经有着强大的诱惑力。比起在香港点昂贵的外卖,他们更青睐找人帮忙代购美食,犒劳“跳动”的味蕾。

“反向”生财之道

“留意到‘反向代购’之后,我在社交平台一搜,发现很多人都在发帖。”家住深圳、香港代购(简称“港代”)经验丰富的区小姐前不久嗅到商机,决定加入“反向代购”的队伍。“周六(3月11日)我试着发了个帖,结果有20多人来咨询,需求很大,香港各个地方的都有。”

区小姐告诉潮新闻记者,她从2012年开始做香港代购,每周末都往返于深圳和香港,代购护肤品和药品,期间因为疫情曾一度中断。随着香港和内地恢复通关,她第一时间恢复了业务。

“有部分老顾客前来询价,发现从香港代购相比内地电商已经没有价格优势,所以现在港代就没什么单了。”区小姐说,那天有朋友聊起“反向代购”,反正自己每周去一趟香港都是空手而去,不如尝试一下带点东西去香港。

在朋友的鼓励下,区小姐深思熟虑了一周,又观察了网上同行的定价和商品类型,也在社交平台上发出“反向代购”的帖子。

地铁可以带奶茶吗(什么是反向代购)

受访者区小姐供图

“咨询的人很多,但我只选了三个和我本身路线并行的顾客。”区小姐第一次“反向代购”只接了三单,赚了50元:一盒鲍师傅加了10元跑腿费;奶茶两杯起送,每杯加10块跑腿费,当天一共送了两单四杯。

在顾客的朋友圈,区小姐也发现,前来下单代购的大多是香港大学生。“她们平时也会回内地,对内地的美食更了解,消费需求也更强烈。”区小姐说。

香港城市大学硕士在读的小张来自浙江东阳,她告诉潮新闻记者,前段时间偶然刷到“反向代购”帖子后,自己也发帖求代购奶茶,“有个来香港玩的姐妹说可以代购过来,两杯10元配送费,我觉得也很划算。”

在小张看来,“反向代购”非常方便,也不用亲自过关跑一趟,而且自己学校就在九龙塘地铁站附近,从福田口岸坐地铁过来刚好顺路。

同样加入“反向代购”行列的小林向潮新闻记者表示,前几周她都帮朋友从香港带货到深圳,上个星期偶然了解到“反向代购”,想着反正周末也要过去香港,何不试一下呢,“反正也是提着空箱子去,装东西回来。”

深港两地的物价差异,让“反向代购”成为一笔划算的买卖。小林举例说,深圳的物价比香港低,如果在香港点几份烧烤可能要好几百元,但是在深圳可能就百来元;在香港点一份外卖,运费也要二十来元,就目前的费用来看,从深圳代购美食到香港明显更具性价比。

地铁可以带奶茶吗(什么是反向代购)

代购小林发的代购收费标准

穿梭在地铁的“跨境跑腿”

复盘整个“反向代购”的流程,其实并不复杂——接到需求、沟通回复、确定收货时间地点、交定金、下单、送货、收货。具体的交付方式、收货时间和地点,常常需要双方相互协商达成一致。

大多数代购会在帖子里事先标明自己可以送达某条地铁线站点,再根据顾客具体需求,提前制定好时间表,规划好当天的路线,并沿着地铁线一路送过去,让顾客到事先沟通好的地铁站点收货。由于“反向代购”刚兴起不久,不同代购加收的费用也有所差异。

江小姐近期才开始做“反向代购”,她每天可以多次往返深港,每单50元以下收费15元费,100元以下收费20元,100元以上收20%,主要带的是熟食、奶茶、包点之类的。

“我这边可以先帮他们下单,也可以他们自己下单到我提供的地址,下单前会先让他们核对,确认没问题之后就付款。”江小姐告诉潮新闻记者,她每天大概中午12点开始点单,下午两点从深圳出发,送完货后大概五点多回到深圳。

她通常会用小推车装载这些食物,订单最多的一天有二十几单,有时还需要家人帮忙运送,“最多一次利润是300元左右,平时一般就100多到200元。”

在江小姐看来,“反向代购”最耗费时间的其实是前期的沟通和规划。“一天下来咨询真的挺多,有一次咨询高峰,我从中午开始回复顾客,下午5点多回到深圳继续回复,一直到凌晨一两点,规划路线也很麻烦,一天的工作量都在回复咨询和安排工作了。”江小姐说。

为了节省时间,江小姐在社交平台上给有代购需求的顾客建了个群,并在送货过程中实时更新自己的位置,方便地铁沿线各站的顾客及时出来接应取货。

地铁可以带奶茶吗(什么是反向代购)

受访者区小姐供图

小林则表示,由于部分顾客取货时间有一定的差异,逐个派送后可能四五个小时才能送完,“一般接四五单的话利润可能就一两百,也带不了太多。”

由于带的基本都是食物,运送过程需要十分小心谨慎,避免磕碰。“我把食物放进行李箱里面,还会塞一些防撞泡沫,拎箱子也很小心,保证送过去的食物依然完好。”小林坦言,由于自己刚开始尝试“反向代购”不久,带的都是一些打包起来更方便携带的食物。相较而言,从深圳带食物到香港并没有太多的限制,除了生制品,大部分熟制品都可以过境。

对于在港代业务上增加“反向代购”的区小姐而言购一天的行程会格外紧凑。“很多美食店都开在大型商超里,而且十点才开门,我住的地方离福田口岸非常远,坐地铁过去要一个小时,而且过关还要走一大段距离,提着东西过去再沿线送,半天时间就过去了。”

“反向代购”可以持续吗

潮新闻记者在社交平台上搜索“深圳反向代购”,一下子弹出数条相关代购信息,让人眼花缭乱。不少IP显示在香港的用户则表达了对内地美食的垂涎欲滴:“好想吃鲍师傅,求帮带”“是谁在香港喝到‘一点点’了啊”……

在体验到“反向代购”的便利后,在香港城市大学硕士在读的小张表示,以后还会找“反向代购”帮带食物,也会推荐给周围的朋友。“想吃就在网上私聊代购,我上次拿一点点奶茶到教室,旁边的女生看到就问哪里买的,我也跟朋友说了在哪可以找到代购,大家都蛮喜欢的。”小张说。

地铁可以带奶茶吗(什么是反向代购)

受访者小张供图

做“反向代购”忙碌数天后,江小姐在社交平台上发出顾客的反馈图,顾客向她表示“辛苦代购了”“长期帮衬、鼎力支持!”,这让她颇感欣慰。她感叹道:“这中间过程真的感觉很累很累,不断有订单让我没有办法停下来,只能继续加油不能辜负他们。”

江小姐坦言,很多时候都是自己一人包揽所有事,没办法迁就顾客的时间。“也有人说我的价格贵了,还没有办法满足所有人的时间线,因为我从罗湖口岸过关,只能沿地铁线走,这样更方便省时。”江小姐说。

而区小姐的第一次“反向代购”,没想到因为自己的疏忽大意遭遇“滑铁卢”:“去香港前一晚可能有些兴奋,规划了一晚上路线,却忘记带上通行证。”她哭笑不得地形容自己此次是“反面教材”,尽管回来取了通行证,后来也因为种种原因,没能顺利把食物送到顾客手上。

这也折射出“反向代购”可能存在的风险——它既是跨城,也是跨境,若在关口前碰到任何意外情况影响过关,亦或是某一站派送中出现时间延误,都会影响消费者的体验。

“奶茶送过来至少也要两个小时,感觉很费时间。”在香港工作的小郑直言自己不会考虑“反向代购”,如果代购过来的食物有品质问题,也没法找商家处理售后。但她理解“反向代购”的走红,“毕竟深圳的美食确实好吃又便宜。”

区小姐认为,对于专门做港代的人而言,“反向代购”还是缺乏稳定性。“因为我本身还有港代业务,如果我接单的话,就要在大量的咨询需求里,挑选适合我自己的路线,这又要花费很多的时间。”当被问起未来还会不会继续“反向代购”,她坦言想再尝试一周看看,如果顺利的话就继续做下去。

“如果找不到合适的合作,可能之后就不做了,一个人做真的太累。”江小姐说,希望以后找到合作伙伴,跑腿的部分可以分工合作,弥补时间和地点上的局限,不再只是自己的“孤军奋战”。

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