saas软件销售现在好做吗(国内十大saas平台)

因为我们公司在往SaaS模式转型,所以我也抽空看了一下“SaaS白夜行”的《SaaS创业路线图》这本书,这本书还是有些价值的,方法论也比较多,不过因为是书嘛,都会去寻找一种普世的方法去解决问题,但世界上的问题总是千差万别的,需要结合各自的特定进行分析解决。

可以复制

作者的观点,SaaS的本质是一种商业模式。把一个技术话题延伸到业务领域,商业领域,就增加了更多的可能性。我读完的理解是,作者利用SaaS去建立一种可以复制的商业模式。

因为SaaS将客户的需求在自己平台实现,技术上就具有了可复制性,如果产品形态选择正确,产品也将具有可复制性。以此类推,团队将可以复制,盈利模式也将可以复制。

所以作者剖析了在公司不同阶段中对不同内容进行复制的可行性,方法论,以及对应指标。

但在实际过程中,要做好复制的细节很难,就单单复制出一个销售团队也不容易,产品的复制,盈利模式的简单复制就有更多的千差万别。

客户成功

这个概念是区别于传统模式,也是作者商业模式中的重要一环。不过奇怪的是作者在这一环中讲的并不多。我自己认为这是个比较理想概念,要做好需要花费巨大的成本代价,目前国内的SaaS行业多半是转型过来的,都还是重销售的模式,虽然也会采用年费的方式,但在客户成功的理念上还差很多。估计该产业发展到一定规模后,真正的客户成功才会提上日程。

定价

我们公司在这个事情上进行过很多的讨论,首先要承认的是有讨论说明有一定的定价权,不然只能跟着市场走。但定价确实不是一个简单的事情,这里有好几个问题:1)产品形态不单一,不可以用统一的定价标准来确定;2)客户是传统理念,按传统软件的人力成本计算,市场并没有充分教育;3)在一个行业SaaS化的初期,客户的需求总是会有定制化成分在里面,这些新的需求需要一轮一轮的定价讨论。

当然,作者给了一套自己的定价策略,是从经典经济学来说的,有一定的借鉴价值,但实操中还需要结合自身的情况微调。

指标

当商业模式可以无限复制的时候,这个模式运行的好坏就需要一套指标来衡量了。作者给出了不同部门的对应关键指标,这些也是需要根据自身的组织架构进行设定的。但这个思路是很重要的。

很多公司在运行过程中缺少对一些指标的责任制,就是有一套大家认可的部门指标,以及指标的责任分工。这在公司早期问题不大,因为核心团队会把主要矛盾放在公司成长上,齐心协力。但发展到一定阶段,或者成立时间长了,就会有推诿以及不公正的情况。这个时候需要制定一套带有责任制的指标。

以上只是对我有一些帮助的地方,当然还有其他一些好的方法论,被我省去了,请大家自己去阅读,相信一定会有比我好的体会。

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